掌握网上购物者的八种心理

    购买类电子商务拿货网站需要对营销、安全性和消费方便等方面重新认识。根据这些不同类型的购买者，网络上专业零售商应该针对不同类别的用户采取不同的营销方式，例如将网络上消费看作探险的用户，如果网络上消费经历留下了好的印象，必然会增加网络上消费的兴趣，并继续扩大在线购买，商家应该为他们提供方便的消费方法，以减少网络上消费中的不愉快经历。另一方面，对于网络上消费尝试型的初学者，如果能针对性地设计方便的消费页面并给予尽可能多的帮助，一定会增加网络上消费的信心。

 　　网络上购买者的八种基本类型为：

　　（1）网络上狂热型：不仅经常在网络上消费，还向别人讲述自己的消费经历，占被调查者的11%。

　　（2）冒险学习型：对网络上消费充满兴趣，但这种兴趣需要商家进一步培养，占8.9%。

　　（3）初次尝试型：刚开始网络上消费，电脑应用水平低下可能是限制这些人成为长期网络上购买者的因素，占9.6%。

　　（4）工作需要型：拥有较高的电脑技能，上网是为了工作而不是从事其他活动（如消费），占12.4%。

　　（5）担心安全型：了解消费拿货网站并知道如何如何进行网络上消费，但是担心信用卡安全、送货以及投诉等方面的问题，占10.7%。

　　（6）生活习惯型：他们喜爱在商场中消费的感觉，占15.6%。

　　（7）技能限制型：不熟悉电脑应用，上网空间很少，对网络兴趣不高，占19.6%。

　　（8）需要差异型：这些网络上用户上网是为了娱乐而不是消费，这是由于安全、个人网络信息、收入水平低等因素，占12.1%。